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老板你还要懂得“讨好”员工?
作者:实习生 时间:2018-05-17 阅读:61次
实习就业网(www.shsxjy.com)小编导语:当你身居领导者之位时,如果无法让员工发挥出最佳表现,无论你当任领导多久,或者晋升之路多么艰辛,那么你也不过是白费开支。遗憾的是,很多领导都忽略了这个道理。

根据我同事伊娜·伊内斯(Ena Inesi)的研究,权力可能会使领导者变得太过执着于结果和掌控,从而把员工当成达到目的的手段。我从自己的研究中发现,这样的领导者会加强下属内心的恐惧——他们会害怕达不到目标、害怕失去奖金、害怕失败,从而不再感受到正面情绪,实验和学习的动力也会被扼杀。

以我研究过的一家英国食品配送服务公司为例:这家公司的驾驶员每天都为数百万名顾客配送牛奶和面包。为了降低成本、改善配送时间,管理层逐渐以指标为导向,导致驾驶员的参与度不断下降。每周,管理者都要和驾驶员商讨一周的绩效,在这个过程中,管理者会严格地用笔在黑板上列出一系列问题、投诉和错误。不管是在哪一个层面上,这样的做法都无法鼓舞到任何一方。到了最后,尽管驾驶员当中有许多人已经为公司效劳了数十年,然而他们都开始怨恨公司。

这种自上而下的领导方式不仅过时了,而且更重要的是,它只会达到反效果。领导者如果过分关注控制权和目标,忽略了对员工的关注,那么他们就会更难取得自己想要的结果。

因此,关键在于:领导者要帮助员工,让他们觉得有使命感、有动力、有活力,这样他们才会以最好的状态去工作。

就如我在新书《Alive at Work》中所概述的那样,有几种方法可以助你一臂之力。不过,有一条最佳之道,就是采用仆人式领导者的谦卑思维。仆人式领导者认为,其主要职责是在员工的探索和成长过程中为他们服务,并向他们提供切实帮助以情感上的支持。

简单地说,仆人式领导者都是谦卑、勇敢、有洞察力的人,他们承认,自己能从那些比自己权力地位低的人专长中获益。这些领导者一方面为员工服务,另一方面也会积极地寻求员工的想法和独特的贡献。这就是仆人式领导者如何去营造一种学习式企业文化与环境,鼓励每个下属成为最好的自己。

谦卑和仆人式领导力的概念,并不意味着领导者低自尊,或者采取奴性态度。相反,仆人式领导力所强调的是:领导者有责任加强下属的责任感、自主权和明确职责,同时鼓励他们自己思考,尝试自己的想法。

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